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환불 정책

시행일: 2026년 5월 13일

제1조 (서비스 개요)

InstaLink는 소상공인(카페·미용실·PT·필라테스 등)을 대상으로 인스타그램 바이오 링크 페이지를 제공하는 SaaS(Software as a Service) 형태의 디지털 서비스입니다.

  • 서비스 형태: 월간·연간 구독 방식의 무형 디지털 서비스
  • 결제 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
  • 결제 수단: 토스페이먼츠를 통한 신용카드·체크카드

제2조 (구독 플랜)

월간 구독

매월 자동결제 방식으로 이용 기간은 1개월입니다. 최초 결제일을 기준으로 매월 동일 날짜에 자동으로 청구됩니다.

연간 구독

연 1회 결제 방식으로 이용 기간은 12개월입니다.

결제 수단: 토스페이먼츠(주)를 통한 신용카드·체크카드 결제

제3조 (환불 기준)

결제 후 7일 이내 — 전액 환불

유료 플랜 결제 후 7일 이내에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

환불 불가 사유

  • 결제 후 7일이 경과한 경우
  • 서비스를 실질적으로 이용한 경우 (페이지 편집, AI 기능 사용 등)
  • 이용약관 또는 콘텐츠 정책 위반으로 계정이 정지된 경우

제4조 (회사 귀책 사유에 의한 환불)

다음의 경우 회사 귀책으로 인정하며 환불을 진행합니다.

  • 결제 오류로 중복 결제된 경우: 전액 환불
  • 회사 귀책으로 서비스가 연속 72시간 이상 중단된 경우: 중단 기간 일할 환불

환불 처리 기간: 5영업일 이내

제5조 (구독 해지)

구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 신청 후에도 현재 구독 기간 만료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 다음 결제일부터 자동 청구가 중단됩니다.

셀프 해지 방법

대시보드 → 구독 관리 메뉴에서 직접 해지할 수 있습니다.
별도 이메일 신청 없이 즉시 처리됩니다.

제6조 (환불 신청 방법)

환불 신청

이메일: duck01777@gmail.com
전화: 010-4748-2543
운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00

제목: [환불 신청] 가입 이메일 주소
내용: 결제일, 환불 사유를 포함해 보내주세요.
처리 기간: 영업일 기준 3~5일 이내

환불 금액은 결제 수단에 따라 카드사 처리 일정에 따라 반영됩니다 (통상 3~7 영업일 소요).

사업자 정보

상호: 뀨 스튜디오(KKU Studio) · 대표자: 유원규

사업자등록번호: 492-13-02963

통신판매업 신고번호: 제 2026-서울양천-0604호

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